de Progest inclut également la construction de plusieurs écoles, mais aussi des bureaux au centre-ville de Montréal, comme ceux réalisé pour le Groupe CH au 20e étage de la Tour Deloitte. Tel que Louis précise, les projets varient également selon leur méthodologie de travail : projets de conception-construction, projets en mode forfaitaire, avec un prix fixe et un coût des travaux ferme, et projets de type design-built. D’après Louis Gilmour, la longévité de l’entreprise est un indicateur de la confiance accordée par leurs clients. Il souligne que peu d’entreprises dans le domaine de la construction au Québec peuvent se vanter d’une telle longévité. De plus, le fondateur, Michel Gilmour, a su, au fil des ans, développer un réseau de contacts impressionnant grâce à ses qualités entrepreneuriales exceptionnelles et à la qualité des services offerts par son entreprise. « On a une excellente réputation dans notre domaine », précise Louis. « La société n’a donc pas besoin de faire du démarchage ni de mener des campagnes agressives sur les réseaux sociaux, car la plupart des contrats se concluent grâce au bouche-à-oreille. » Ce qui distingue Progest Construction de la concurrence est sa capacité à gérer des projets complexes dans des domaines spécialisés nécessitant un haut niveau d’expertise, comme les projets de décontamination du sol, d’amiante, de sous-œuvre, de terrassement temporaire ou encore les projets exigeant une expertise de pointe, souligne Moustapha Ballout, le directeur de construction de l’entreprise. Dans un contexte caractérisé par une compétition acerbe entre les firmes de construction lors de l’octroi des contrats, Progest mise sur une approche différente en termes de collaboration et de méthodologie de travail. Elle se spécialise dans la conception-construction, qui est actuellement utilisée dans l’un de leurs projets pour la Ville de Laval. Il s’agit d’une « formule clé en main », où l’entrepreneur général agit comme chef de projet dès le départ. « Nous sommes responsables de la conception avec des firmes d’architectes et d’ingénieurs et nous supervisons l’ensemble du processus, de la planification initiale à la réalisation finale. Cette approche permet de minimiser considérablement les risques, les coûts, les budgets et les délais. On en mesure d’avoir un meilleur contrôle », mentionne Moustapha. Cela fait en sorte que le client « va être satisfait sur les deux points les plus importants, notamment les coûts et les délais », continue-t-il. Un autre aspect qui, selon Louis, fait l’une des forces de l’entreprises, est la rigueur de la gestion. Celle-ci se manifeste dans tous les aspects de l’entreprise, de la comptabilité à la gestion des projets. Ainsi, pour optimiser leurs opérations, l’entreprise utilise le système de comptabilité Maestro et le logiciel de gestion de projet Pro Core pour les opérations courantes. L’entreprise, qui compte plus de 25 employés, accorde une grande importance à l’équilibre travail-famille et à la possibilité de faire du télétravail. Elle met de l’avant la flexibilité des horaires et des tâches des employés. Selon Louis, ce qui compte avant tout, est la qualité du travail, et faire confiance aux employés. Pour cette raison, « Vraiment, je pense que les employés apprécient le fait de sentir qu’on ne les surveille pas », dit-il. Ainsi, la jeune équipe de direction, composée de Louis et Moustapha, cultive une dynamique de travail axée sur le support des employés et l’adaptabilité. Louis précise : « nous avons tendance à faire confiance aux gens rapidement et à les intégrer facilement dans notre équipe ». Cette approche favorise une forte rétention de l’équipe, qui « s’épanouit et évolue dans l’entreprise ». L’entreprise accorde également une importance à l’aspect des activités sociales pour favoriser le sentiment d’appartenance et le bien-être de ses employés. Elle a même organisé THE CONSTRUCTION SOURCE QUEBEC
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