Progest Construction
Progest Construction continuité et modernité dans la conception construction
Fondée en 1988 par Michel Gilmour, Progest Construction a débuté ses opérations dans le domaine résidentiel. Elle s’est rapidement réorientée et spécialisée dans le domaine de la construction commerciale et institutionnelle. Tel que raconte Louis Gilmour, fils du fondateur et responsable Marketing et Développement, au cours des décennies 1990 et 2000, l’entreprise travaille sur plusieurs projets commerciaux, notamment des magasins, des restaurants, des immeubles de bureaux, dans les Laurentides et à Montréal. La majorité des projets actuels de la compagnie se trouvent dans la région de Montréal, incluant sur la Rive-Nord et la RiveSud. L’entreprise compte parmi ses clients institutionnels la Ville de Montréal et la Ville de Laval pour lesquelles elle réalise plusieurs projets, tels que le Chalet de Parc RaymondPréfontaine, dans l’Arrondissement MercierHochelaga-Maisonneuve. Le portfolio de projets
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de Progest inclut également la construction de plusieurs écoles, mais aussi des bureaux au centre-ville de Montréal, comme ceux réalisé pour le Groupe CH au 20e étage de la Tour Deloitte. Tel que Louis précise, les projets varient également selon leur méthodologie de travail : projets de conception-construction, projets en mode forfaitaire, avec un prix fixe et un coût des travaux ferme, et projets de type design-built. D’après Louis Gilmour, la longévité de l’entreprise est un indicateur de la confiance accordée par leurs clients. Il souligne que peu d’entreprises dans le domaine de la construction au Québec peuvent se vanter d’une telle longévité. De plus, le fondateur, Michel Gilmour, a su, au fil des ans, développer un réseau de contacts impressionnant grâce à ses qualités entrepreneuriales exceptionnelles et à la qualité des services offerts par son entreprise. « On a une excellente réputation dans notre domaine », précise Louis. « La société n’a donc pas besoin de faire du démarchage ni de mener des campagnes agressives sur les réseaux sociaux, car la plupart des contrats se concluent grâce au bouche-à-oreille. » Ce qui distingue Progest Construction de la concurrence est sa capacité à gérer des projets complexes dans des domaines spécialisés nécessitant un haut niveau d’expertise, comme les projets de décontamination du sol, d’amiante, de sous-œuvre, de terrassement temporaire ou encore les projets exigeant une expertise de pointe, souligne Moustapha Ballout, le directeur de construction de l’entreprise. Dans un contexte caractérisé par une compétition acerbe entre les firmes de construction lors de l’octroi des contrats, Progest mise sur une approche différente en termes de collaboration et de méthodologie de travail. Elle se spécialise dans la conception-construction, qui est actuellement utilisée dans l’un de leurs projets pour la Ville de Laval. Il s’agit d’une « formule clé en main », où l’entrepreneur général agit comme chef de projet dès le départ. « Nous sommes responsables de la conception avec des firmes d’architectes et d’ingénieurs et nous supervisons l’ensemble du processus, de la planification initiale à la réalisation finale. Cette approche permet de minimiser considérablement les risques, les coûts, les budgets et les délais. On en mesure d’avoir un meilleur contrôle », mentionne Moustapha. Cela fait en sorte que le client « va être satisfait sur les deux points les plus importants, notamment les coûts et les délais », continue-t-il. Un autre aspect qui, selon Louis, fait l’une des forces de l’entreprises, est la rigueur de la gestion. Celle-ci se manifeste dans tous les aspects de l’entreprise, de la comptabilité à la gestion des projets. Ainsi, pour optimiser leurs opérations, l’entreprise utilise le système de comptabilité Maestro et le logiciel de gestion de projet Pro Core pour les opérations courantes. L’entreprise, qui compte plus de 25 employés, accorde une grande importance à l’équilibre travail-famille et à la possibilité de faire du télétravail. Elle met de l’avant la flexibilité des horaires et des tâches des employés. Selon Louis, ce qui compte avant tout, est la qualité du travail, et faire confiance aux employés. Pour cette raison, « Vraiment, je pense que les employés apprécient le fait de sentir qu’on ne les surveille pas », dit-il. Ainsi, la jeune équipe de direction, composée de Louis et Moustapha, cultive une dynamique de travail axée sur le support des employés et l’adaptabilité. Louis précise : « nous avons tendance à faire confiance aux gens rapidement et à les intégrer facilement dans notre équipe ». Cette approche favorise une forte rétention de l’équipe, qui « s’épanouit et évolue dans l’entreprise ». L’entreprise accorde également une importance à l’aspect des activités sociales pour favoriser le sentiment d’appartenance et le bien-être de ses employés. Elle a même organisé THE CONSTRUCTION SOURCE QUEBEC
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un voyage à New York il y a trois ans, invitant tous les employés à y participer. La même philosophie est appliquée dans les relations avec les clients et les professionnels, et elle est encore plus cruciale compte tenu du fait que la plupart des projets de la compagnie sont réalisés en sous-traitance. Elle cherche à « établir des liens durables, en particulier sur la base du principe du « donnant-donnant », affirme Moustapha. Pour garantir un déroulement harmonieux des interactions et de l’exécution, ils mettent en place une supervision stricte et favorisent les liens durables. Louis met en évidence : « On considère nos sous-traitants comme des collaborateurs plutôt que des employés ». L’un des projets récents phares de l’entreprise est l’hôtel VERSO pour PAL+, selon un modèle de contrat de type « design-build ». Progest a procédé à la rénovation complète de plusieurs bâtiments existants et à leur transformation en hôtelboutique indépendant comportant 54 chambres, un restaurant avec terrasse extérieure, un comptoir de gelato et de café, ainsi qu’une salle multifonctionnelle au 2e étage avec une terrasse extérieure. Des œuvres d’art réalisées par des artistes québécois ont été installées plus tard. Le fait que le projet se soit déroulé pendant la COVID-19 a entraîné des défis additionnels sur le plan de l’approvisionnement et des échéanciers. « Quand on ferme un hôtel complètement, chaque journée de plus en chantier compte » dit Louis, en continuant, « le résultat final est vraiment très satisfaisant. Plusieurs articles dans la presse ont parlé de cette initiative. On peut dire qu’on est très fiers de ce projet. » L’entreprise se concentre actuellement sur un autre projet majeur : la planification et la construction d’un chalet de parc et d’installations extérieures pour la ville de Laval, située près
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du lac Laval. Progest est à la tête de ce projet depuis son lancement, en supervisant la sélection des professionnels et en assurant le suivi du projet de son début à son terme. Louis précise : « C’est vraiment gratifiant de voir les résultats intermédiaires, même si ceux-ci ne sont pas encore définitifs. De plus, il s’agit de la création de l’une des premières plages publiques officielles de Laval. » L’entreprise s’est également distinguée en rénovant l’Espace VIP du Centre Bell. Dix loges existantes et trois sections du Club Desjardins ont été transformées en un nouvel Espace VIP de 212 sièges offrant une vue imprenable sur les matchs dans un environnement à la fois luxueux et exclusif. À l’avenir, la compagnie souhaite poursuivre sa croissance graduelle entamée il y a quelques années. Elle compte atteindre ses objectifs annuels, dont l’augmentation du chiffre d’affaires, tout en réalisant des projets de plus grande envergure dans le secteur institutionnel. THE CONSTRUCTION SOURCE QUEBEC
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