qualité de leur travail les recommandant à leurs acheteurs dans les Laurentides. Au fil du temps, Construction McVeigh a gagné cette loyauté de la clientèle grâce à la réputation qu’ils ont à travailler dur pour s’établir : « Notre entreprise existe depuis longtemps, » a répondu Craig McVeigh lors d’une entrevue réalisée en décembre dernier. « Les gens ont vu de quoi nous sommes capables. Ils ont vu nos projets. Ils ont vu comment nous traitons notre clientèle avec honnêteté et transparence. Je pense que c’est principalement pour cela que les clients nous choisissent. » Dès le début, l’équipe de Construction McVeigh a travaillé très dur pour bâtir et maintenir leur réputation.Cetteréputationétaitparticulièrement importante pour Craig, car c’était littéralement son nom qui était en jeu : « Je ne voulais pas donner un nom générique à l’entreprise, » mentionne Craig. « Quand je vois un nom générique, je pense juste à ces gars qui ont probablement fermé leur entreprise pour la réouvrir sous un autre nom. Utiliser mon nom pour celui de l’entreprise était une façon de dire que je serai derrière le travail accompli que je fais quoi qu’il arrive. » Cet engagement envers la responsabilité est également une grande raison pour laquelle Construction McVeigh a tant investi dans l’élargissement de leur offre de services. En effectuant autant de travaux que possible en interne, ils ne créent pas seulement des économies de coûts pour leurs clients ; ils peuvent également maintenir un contrôle plus strict sur la qualité. De plus, cette vision de l’entreprise leur permet d’attirer des employés de plus haut calibre, car la diversité de leur travail rend les postes plus intéressants : « Si quelqu’un voulait travailler sur une chaîne de production, il irait travailler dans une usine », explique Craig. « Il ne se lancerait pas dans la construction. Ce qui est plaisant dans le métier, c’est de tout faire de A à Z. C’est ce que les gens THE CONSTRUC T I ON SOURCE QUEBEC
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